מדיניות פרטיות

כדי להפעיל את השירות אנחנו אוספים:

• כתובת אימייל, לצורך הכניסה לחשבון והתקשורת איתך.
• שם, תפקיד וטקסט פרופיל (ביו) שבוחרים להזין.
• תמונת פרופיל, אם בוחרים להעלות.
• תוכן שמפרסמים בקהילה, כמו פוסטים ותגובות.
• נתוני שימוש בסיסיים ופרטים טכניים, למשל סוג הדפדפן, הנדרשים לתפעול תקין ולאבטחה.
• נתוני חיוב הנדרשים לביצוע תשלום. את פרטי כרטיס האשראי מנהל ספק הסליקה, ואנחנו לא שומרים אותם אצלנו.

אנחנו משתמשים במידע כדי:

• לספק את השירות ולאפשר את הכניסה לחשבון.
• להציג את הפרופיל והתוכן שלך בקהילה.
• לתת מענה ותמיכה כשפונים אלינו.
• לשלוח הודעות הקשורות לשירות ולחשבון, כמו קישורי כניסה, קבלות ועדכונים חשובים.
• לשלוח עדכונים ותכנים, אם בחרת לקבל אותם. אפשר להסיר את ההסכמה בכל רגע.
• לשמור על אבטחת השירות ולעמוד בחובות שבדין.

עיבוד המידע נעשה על בסיס ההסכמה שניתנת בהרשמה ובשימוש בשירות, לצורך קיום ההתקשרות איתך, ולצורך אינטרסים לגיטימיים כמו אבטחה ושיפור השירות, והכול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. אפשר לחזור בך מהסכמה לדיוור שיווקי בכל עת.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לגורמים שלישיים לצורכי השיווק שלהם. לצורך הפעלת השירות אנחנו נעזרים בספקי שירות שמעבדים מידע בשמנו ולפי הנחיותינו בלבד:

• Supabase, לאימות המשתמשים, לאחסון בסיס הנתונים ולאחסון קבצים כמו תמונות פרופיל.
• ספק שירותי הדיוור, לשליחת מיילים הקשורים לשירות ולעדכונים.
• ספק הסליקה וההפקה (Cardcom וחשבונית ירוקה), לביצוע תשלומים ולהפקת קבלות וחשבוניות.

כל אחד מהם הוא מעבד מידע ולא בעל המידע, ומחויב לשמור עליו. ייתכן שנעביר מידע גם אם נידרש לכך על פי דין.

אנחנו משתמשים בעוגיות ובאחסון מקומי בדפדפן למטרות חיוניות בלבד: שמירה על החיבור לחשבון וזכירת העדפות. איננו משתמשים בעוגיות למעקב שיווקי של צד שלישי. אפשר לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חלק מהשירות עשוי שלא לפעול כראוי בלעדיהן.

אנחנו שומרים את המידע כל עוד החשבון פעיל וכל עוד נדרש כדי לספק את השירות ולעמוד בחובות חוקיות, למשל שמירת מסמכי חיוב לפי דרישות הדין. אפשר לבקש את מחיקת החשבון והמידע האישי בכל עת, בפנייה אל omer@juicypatterns.com. חלק מהמידע עשוי להישמר לפרק זמן מוגבל כשקיימת חובה חוקית לשמור אותו.

על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לך זכות לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש לתקן מידע שאינו נכון או מעודכן, ולבקש למחוק אותו. כדי לממש כל אחת מהזכויות האלה אפשר לפנות אלינו במייל, ונטפל בבקשה בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה לא מורשים, בין היתר באמצעות ספקים מוכרים ומקובלים. חשוב לזכור שאף שירות מקוון אינו מאובטח באופן מוחלט, ולכן כדאי לשמור גם על הגישה לתיבת המייל שדרכה נכנסים לחשבון.

חלק מספקי השירות שלנו פועלים או מאחסנים מידע מחוץ לישראל. במקרים כאלה המידע עשוי לעבור ולהישמר בשרתים בחו״ל, בכפוף להוראות הדין הישראלי בנוגע להעברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה.

השירות מיועד לבני 18 ומעלה ואינו מיועד לילדים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18. אם יתברר שהגיע אלינו מידע כזה, נפעל למחוק אותו.

נעדכן את המדיניות מעת לעת, למשל עם השקת מנגנון התשלום או שינויים בשירות. הגרסה המעודכנת תתפרסם בעמוד הזה עם תאריך עדכון חדש.

בכל שאלה או בקשה שקשורה לפרטיות ולמידע האישי אפשר לפנות אל עומר פרנק, האחראי על הפרטיות ב-Juicy Patterns: omer@juicypatterns.com, טלפון 052-487-7650.